MISW - ALE/AMM Weiterbildung / WB2 Kommunikation B

Allgemeine Informationen

Kursdauer 2 Tage

Die Kursteilnehmenden haben Führungs- und Teamkompetenzen vertieft und sind befähigt, ihre Aufgaben in der öffentlichen Verwaltung wahrzunehmen und entsprechenden Herausforderungen kompetent zu begegnen.

Die Kursteilnehmenden haben ihre Rolle definiert, sind sich ihrer Rollenverantwortung und ihrem Verhalten bewusst, erkennen und verhindern/mindern Rollenkonfliktpotenzial rechtzeitig.

Die Kursteilnehmenden kennen die Logik der Gruppendynamik und verstehen deren Wirkung auf die Arbeitszufriedenheit und -leistung.

Die Kursteilnehmenden kennen Grundlagen und Instrumente der Führung, können ein Problemfeld strukturieren, andere Menschen motivieren und konstruktive Kritik- und Konfliktprozesse umsetzen.

ALK-Mitarbeitende mit Führungsaufgaben
Führung und Zusammenarbeit
Führungsaufgaben wahrnehmen innerhalb der ALK
Methode

Führungskompetenz - Fähigkeiten und Leistungen, Resultatorientiertes Management, Arbeiten an gemeinsamen Zielen, Motivation und Engagement

Führungsverhalten - Führungsstile, Selbstmanagement, Effektive Mitarbeiterführung

Führungsverantwortung - Strategische und operative Führungsausrichtung, Teamführung

Rollen - Rollenauffassung und -anforderungen, Rollengestaltung und -model, Rollenerwartung und -verhalten, Rollendurchsetzung/übernahme und -akzeptanz, Rollentransparenz und Rollenkonflikte.

Kommunikation und Zusammenarbeit

Konflikte - Ursachen, Konfliktkreislauf, Eskalationsstufen nach F. Glasl

Gruppendynamik - Team und Gruppendynamik, Gruppenprozesse, Team-kultur, Teamstruktur/-klima

Feedback und Reflexion - konstruktiv / destruktiv

Lerntransfer - neue Strategien umsetzen, Fallbeispiele, Lerntagebuch

Kursunterlagen
Bitte beachten Sie, dass SECO TC neu die Kosten für die Pausenverpflegung und das Mittagessen übernimmt.

Sollten Sie jedoch für die Dauer des Kurses ein Hotel benötigen, bitten wir Sie, die entsprechende Reservation selber vorzunehmen.

Kursdaten

Code Daten Ort Status
WBSW-DE-WB02-1901 20.05.2019 (09:00 - 17:00 Uhr)
21.05.2019 (08:30 - 17:00 Uhr)
NOVOTEL Zürich City West offen zur Anmeldung
WBSW-DE-WB02-1902 15.10.2019 (09:00 - 17:00 Uhr)
16.10.2019 (08:30 - 17:00 Uhr)
NOVOTEL Zürich City West offen zur Anmeldung