- / WB2 Kommunikation B
WB2 Kommunikation B
Allgemeine Informationen
Kursdauer | 2 Tage |
---|
Die Kursteilnehmenden haben Führungs- und Teamkompetenzen vertieft und sind befähigt, ihre Aufgaben in der öffentlichen Verwaltung wahrzunehmen und entsprechenden Herausforderungen kompetent zu begegnen.
Die Kursteilnehmenden haben ihre Rolle definiert, sind sich ihrer Rollenverantwortung und ihrem Verhalten bewusst, erkennen und verhindern/mindern Rollenkonfliktpotenzial rechtzeitig.
Die Kursteilnehmenden kennen die Logik der Gruppendynamik und verstehen deren Wirkung auf die Arbeitszufriedenheit und -leistung.
Die Kursteilnehmenden kennen Grundlagen und Instrumente der Führung, können ein Problemfeld strukturieren, andere Menschen motivieren und konstruktive Kritik- und Konfliktprozesse umsetzen.
Führungskompetenz - Fähigkeiten und Leistungen, Resultatorientiertes Management, Arbeiten an gemeinsamen Zielen, Motivation und Engagement
Führungsverhalten - Führungsstile, Selbstmanagement, Effektive Mitarbeiterführung
Führungsverantwortung - Strategische und operative Führungsausrichtung, Teamführung
Rollen - Rollenauffassung und -anforderungen, Rollengestaltung und -model, Rollenerwartung und -verhalten, Rollendurchsetzung/übernahme und -akzeptanz, Rollentransparenz und Rollenkonflikte.
Kommunikation und Zusammenarbeit
Konflikte - Ursachen, Konfliktkreislauf, Eskalationsstufen nach F. Glasl
Gruppendynamik - Team und Gruppendynamik, Gruppenprozesse, Team-kultur, Teamstruktur/-klima
Feedback und Reflexion - konstruktiv / destruktiv
Lerntransfer - neue Strategien umsetzen, Fallbeispiele, Lerntagebuch
Kursunterlagen
Bitte beachten Sie, dass SECO TC neu die Kosten für die Pausenverpflegung und das Mittagessen übernimmt.
Sollten Sie jedoch für die Dauer des Kurses ein Hotel benötigen, bitten wir Sie, die entsprechende Reservation selber vorzunehmen.
Kursdaten
Code | Daten | Ort | Freie Plätze | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Aktuell keine Kurse vorhanden |