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WB1 Kommunikation A
Allgemeine Informationen
Kursdauer | 2 Tage |
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Die Kursteilnehmenden können eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren und Verbesserungsfelder entsprechend benennen und umsetzen.
Die Kursteilnehmenden können 4 Elemente der gewaltfreien Kommunikation anwenden.
Die Kursteilnehmenden können eigene Anliegen klar und wertschätzend ausdrücken.
Die Kursteilnehmenden können konstruktiv auf Kritik, Urteile und Angriffe reagieren und kulturelle Unterschiede als Konfliktursache dezimieren.
Kurzrepetition Kommunikationsmodelle:
- " 4-Ohren" F. Schulz von Thun
- "Theorie des Metakommunikativen Axioms" Paul Watzlawick
"Gewaltfreie Kommunikation" Marshall B. Rosenberg:
- Der Rahmen
- 3 Positionen
- 4 Schritte
- Ja/Nein sagen und/oder hören
Interkulturelle Kommunikation:
- Missverständnisse
- Ausdruck/Darstellung/Handlung
- Vorurteile und Stereotypen
- Deutsch als Zweit- oder Fremdsprache
Feedback und Reflexion:
- konstruktiv/destruktiv
Transfer:
- neue Strategien umsetzen
- Fallbeispiele
- Rollenübungen
- Lerntagebuch
Bitte beachten Sie, dass SECO TC neu die Kosten für die Pausenverpflegung und das Mittagessen übernimmt.
Sollten Sie jedoch für die Dauer des Kurses ein Hotel benötigen, bitten wir Sie, die entsprechende Reservation selber vorzunehmen.
Kursdaten
Code | Daten | Ort | Freie Plätze | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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